Bảo đảm an toàn cho du khách tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong quản lý hoạt động du lịch. Nhằm chủ động phòng ngừa các sự cố và giảm thiểu nguy cơ mất an toàn đối với du khách, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Công điện số 4402/CĐ-BVHTTDL, yêu cầu các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước đối với lĩnh vực này. Nội dung Công điện được công bố trên Cổng Thông tin điện tử Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại https://bvhttdl.gov.vn/.
Theo yêu cầu của Bộ, các địa phương cần tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về kinh doanh du lịch, đồng thời tăng cường thanh tra, kiểm tra việc chấp hành các điều kiện bảo đảm an toàn tại khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ phục vụ khách du lịch. Mục tiêu không chỉ là xử lý vi phạm mà còn nâng cao chất lượng quản lý, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh và đáng tin cậy.
Tập trung kiểm soát các loại hình du lịch có nguy cơ cao
Trong bối cảnh du lịch trải nghiệm ngày càng phát triển, nhiều sản phẩm du lịch gắn với yếu tố thiên nhiên và mạo hiểm thu hút lượng lớn du khách. Vì vậy, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các địa phương rà soát kỹ điều kiện an toàn đối với các hoạt động như du lịch đường thủy, du lịch biển, leo núi, khám phá hang động và các chương trình trải nghiệm ngoài trời. Việc kiểm tra phải được tiến hành thường xuyên để kịp thời phát hiện những nguy cơ tiềm ẩn, chấn chỉnh các thiếu sót và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân không đáp ứng quy định về an toàn.
Song song với công tác quản lý, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch cũng được yêu cầu xây dựng và cập nhật phương án ứng phó với thiên tai, sự cố và tai nạn. Việc trang bị đầy đủ phương tiện cứu hộ, bố trí lực lượng hướng dẫn tại các khu vực nguy hiểm và tăng cường phổ biến kỹ năng bảo đảm an toàn cho khách trước khi tham gia các chương trình du lịch được xem là những giải pháp quan trọng nhằm giảm thiểu rủi ro trong thực tế.
Chủ động ứng phó với diễn biến thời tiết cực đoan
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng nhấn mạnh yêu cầu các địa phương theo dõi sát diễn biến thời tiết, chủ động cập nhật thông tin từ cơ quan khí tượng thủy văn để đưa ra cảnh báo kịp thời đối với du khách và doanh nghiệp. Trong trường hợp xuất hiện nguy cơ mưa lớn, lũ quét, sạt lở đất, dông lốc, sóng lớn hoặc các hiện tượng thời tiết cực đoan khác, việc tạm dừng hoặc hạn chế tổ chức các hoạt động du lịch tại khu vực nguy hiểm cần được thực hiện ngay nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho người dân và du khách. Thông tin dự báo thời tiết và cảnh báo thiên tai được cập nhật tại https://nchmf.gov.vn/.
Hướng tới môi trường du lịch an toàn, chuyên nghiệp và phát triển bền vững
Việc ban hành Công điện số 4402/CĐ-BVHTTDL cho thấy sự chủ động của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong việc nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, đồng thời đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu trong chiến lược phát triển ngành du lịch. Khi các địa phương, doanh nghiệp và đơn vị kinh doanh dịch vụ cùng thực hiện nghiêm các quy định về bảo đảm an toàn, môi trường du lịch Việt Nam sẽ ngày càng chuyên nghiệp, thân thiện và bền vững hơn. Đây cũng là nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin của du khách trong nước và quốc tế, góp phần nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới.
Nguồn: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Thể thao và Cuộc sống